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©20250620 102230|Pau Pyrénées Tourisme | ED

Nuestros 7 compromisos Para una acogida adaptada

  1. Inicio
  2. Organizar – preparar su estancia
  3. Pau Pirineos para discapacitados
  4. Turismo y discapacidad: nuestros 7 compromisos

Trabajar juntos para que el turismo sea accesible a todos

Porque cada visitante merece una acogida cálida y atenta que respete sus necesidades, Pau Pyrénées Tourisme se compromete activamente con un turismo más inclusivo. Nuestro equipo trabaja duro cada día para facilitar la experiencia a todo el mundo, sea cual sea su discapacidad.
Estos 7 compromisos concretos reflejan nuestro deseo de ofrecer a todo el mundo una estancia tranquila y confiada, y de hacer de la accesibilidad un verdadero activo de nuestro destino. Descubra las medidas que hemos adoptado para que todo el mundo disfrute de una estancia agradable en nuestra región.
¡Bienvenidos a Pau Pirineos!

Tourisme Et Handicap Pau Pyrenees TourismeTourisme Et Handicap Pau Pyrenees Tourisme
©Tourisme Et Handicap Pau Pyrenees Tourisme|Atout France

    1. Etiqueta Turismo y Discapacidad La marca oficial

    Es la etiqueta oficial del Estado que garantiza que Pau Pyrénées Tourisme es accesible para todos y en las 4 discapacidades. Desde 2013, esta certificación es válida para las oficinas de información turística de Pau y Lescar.

    2. Accesibilidad de los locales ¡Bienvenidos a todos!

    En Pau, la Oficina de Turismo está situada en una sola planta y se beneficia de puertas automáticas para una accesibilidad óptima.

    El paseo por la zona de recepción se ve facilitado por caminos amplios y despejados, que facilitan los desplazamientos.

    Como continuación de nuestro mostrador de recepción, se ha diseñado una zona PMR, equipada con un bucle magnético y una estantería extraíble.

    Recogida.

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    ©20250620 114350 Girado|Pau Pyrénées Tourisme | ED
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      ©20250620 115128 1|Pau Pyrénées Tourisme | ED

        3. Confort Para sentirse a gusto

        En la Oficina de Turismo de Pau, se dispone de sillas amplias y cómodas en las zonas de recepción e inmersión.

        Nuestra mesa táctil que ofrece excursiones locales inmersivas también se ha hecho para facilitar el acceso en silla de ruedas.

        En cuanto a la tienda de recuerdos, ofrece numerosos productos al alcance de la mano; nuestros asesores de vacaciones permanecen disponibles en todo momento para aconsejarle y ayudarle. Por último, se ha prestado especial atención a la iluminación y a la elección de las pinturas.

        En Lescar, hay una silla a su disposición para que pueda esperar cómodamente o reducir su espera de pie.

        Lescar.

        Elige tu actividad Accesibilidad

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        4. Galería inmersiva adaptada Descubra Pau y Béarn

        En la Oficina de Turismo de Pau, disfrute de una experiencia de inmersión y aprecie nuestro destino.

        Descubra nuestra aglomeración Pau Béarn Pyrénées y la región de Béarn, a través de vídeos de alta calidad que muestran nuestros lugares de visita obligada.

        ¡Nuestra propia manera de sumergirle en nuestra encantadora región, sin ataduras!

        Descubra nuestra aglomeración Pau Béarn Pyrénées y la región de Béarn, a través de vídeos de alta calidad que muestran nuestros lugares de visita obligada.

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        ©20250620 113721|Pau Pyrénées Tourisme | ED
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          Guide Loisirs Pour Tous 2025 DefGuide Loisirs Pour Tous 2025 Def
          ©Guide Loisirs Pour Tous 2025 Def|Pau Pyrénées Tourisme

            5. Información a medida Estamos aquí para ayudarle.

            • La guía «Loisirs pour tous«, diseñada por nosotros, enumera los lugares turísticos accesibles con el «Tourisme et Handicap«
            • Los puntos destacados FALC (Fácil de leer y entender) en pocas páginas, lo más destacado de nuestro destino
            • La presentación de la ciudad de Pau en braille
            • Los paseos y excursiones accesible

            6. Un equipo formado Escucharte

            Nuestro equipo recibe formación periódica sobre cómo acoger a personas con discapacidad.

            Consultamos a las asociaciones locales para mejorar continuamente nuestros servicios y satisfacer mejor las necesidades de los visitantes con discapacidad.

            Cómo acoger a personas con discapacidad.

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            ©20250620 114732|Pau Pyrénées Tourisme | ED
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            ©20250620 101947|Pau Pyrénées Tourisme | ED
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            ©Foto Equipo Hogar Blossom Patrice Matins De Barros|Blossom / Patrice Matins-de-Barros
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              ©20250620 115218 Girado|Pau Pyrénées Tourisme | ED
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              ©20250620 101710|Pau Pyrénées Tourisme | ED
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              ©20250710 094734|Pau Pyrénées Tourisme | ED
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                  7. Un destino para todos En todas las estaciones

                  Nos esforzamos por ser un destino en el que todos los visitantes, independientemente de su discapacidad, puedan disfrutar plenamente de la experiencia turística, con actividades accesibles, alojamientos adaptados y servicios de calidad.

                  Además, nos comprometemos a proporcionar un entorno en el que todos se sientan bienvenidos

                  .

                  Póngase en contacto con nosotros

                  Para cualquier pregunta sobre la accesibilidad de nuestros sitios, para organizar unas vacaciones adaptadas a sus necesidades, o en caso de cualquier dificultad para que podamos mejorar nuestra oferta a accueil@tourismepau.fr o 05 59 27 85 80.

                  Nuestro equipo está aquí para ayudarle y aconsejarle para que su visita sea lo más agradable posible.

                  Para todos los gustos En Pau Pirineos

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